18665138517 sales@ymxfba.com 企业微博
企业微信
邮箱登录
FBA最新动态 FBA常见问题 企业资讯
FBA常见问题

亚马逊自发货发错货怎么处理?
2021-03-23 11:56

如今绝大多数卖家一定会挑选FBA发货,但自发货的卖家仍有不少。亚马逊自发货的监管尽管较为灵活,但比如发错货等状况,也是有不少卖家碰到。要想规避由于发错货造成 的不良影响,卖家要怎么做才行呢?
 
亚马逊自发货发错货怎么处理?
 
最先卖家要最短时间联络货代看一下,是不是能够阻拦运输;假如无法阻拦,就跟物流商商议看一下可否寄到海外仓存储,以后有买家选购相对应的产品再从海外仓发货。
 
以后卖家就需要跟买家搞好商议,告之发错货,希望能体谅。假如无法及时性发货,提议先让买家退单,规避由于无法及时性发货而不良影响取消率;能够发货的,立刻重新补发,并到亚马逊卖家中心二次更改物流追踪单号,规避没能物流更新被买家投诉而受影响。
 
挑选FBA发货的卖家也需要留意,亚马逊仓库发错货的状况也是有不少见的。
 
这类状况是亚马逊FBA的锅,因此 假如接到买家投诉的时候,让买家系亚马逊客服处理,看是退款或是二次发货。而FBA发错货造成的差评,卖家也能够找亚马逊清除,规避由于亚马逊的缘故让自个造成很多不必要的损失。
 
因此 要想规避很多不必要的不良影响,那样自发货卖家一定要在发货以前搞好检查,才可以规避后续造成的一连串状况,只有增多自个的工作,不良影响也很不好。自然,不管在网店运营的哪一步,仔细严谨都十分关键,因此 做任意事情前,都需要用心搞好考虑。
 
假如买家并非急需要用到该产品,并且是通情达理的人的时候,该错误就作为为自己的一个告诫吧。假如买家急需要用到产品,并且不愿意原谅你的错误,那样这锅就只有自个背,就算是自个亚马逊运营过程中的吸取教训了。

亚马逊自发货发错货怎么处理?

 
更多亚马逊FBA信息请关注保时运通专业的中美专线海运货代www.ymxfba.com