fba亚马逊卖家设置退货时限应当设置多长时间？
2021-06-11 11:22

亚马逊的高退货率有许多缘故，如推迟交货，接收到损坏或有缺陷的商品，甚至于是错误的货物。这是在亚马逊卖家能力范围内，能够规避改进的问题。除此之外，再有许多退货诈骗的情况。
 

亚马逊FBA卖家能够相对性自由地设置退货时限，绝大多数亚马逊卖家会给顾客14天到3个月的退货时间，最多见的是30天，再有一类是亚马逊卖家在营销推广时搞出了过长的退货时限。

针对亚马逊卖家来讲，较短的退货时限能合理有效地减少因商品没法转售、产品序列停售、旺季过去了或替换尺码而导致的迫不得已退款。
 

在顾客来看，以便规避检查或试穿商品的时间太少，他们很有可能会舍弃选购更短的退货时限的商品。另外，较短的退货期很有可能使顾客迫不得已保留商品，进而削减他们的信赖，有损促进反复选购。
 

 

实际上，较长的退货时间反倒会提升商品的成交转化率，减少退货率。针对商品不满意能退回的保障，能促进客户下订单，提升成交转化率。
 

可是为何也会减少亚马逊退货率呢？一般说来，这是由于客户有较长的时间做出退货确定，并不会因短期退货窗口而着急；并且，假如退货周期时间过长，也会出现忘记退货的情况。
 

可是要留意，较长的退货期还代表着顾客在确定退货前会反复应用商品。如所退物品有应用痕迹，将无法再次售卖。
 

总而言之，退货的时间长度关键在于商品和顾客。能够和竞争者讨论顾客习惯性与期待，并由此设置初次退货窗口。然后检测不一样的时间长度，或是设置不一样的返回费用，以寻找适合的均衡点。

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