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FBA商家有哪些状况能够向亚马逊理赔?
2020-11-24 10:01

要想拿回因仓库引起的亏损,最先得知晓有哪些状况下商家能够向亚马逊发动理赔申诉。一般说来,亚马逊FBA退款时机有3个环节,分别是入仓、在仓和回仓。
 
入仓。例如入仓时间段不正确,超额扣除储存费;入仓数据信息不符合数目遗失未赔等。
 
在仓。净重/规格错误;产品类型分类不正确;超30天遗失/受损商品;没经商家容许消毁商品;实际上赔付额度低于应赔;实际上赔付数目低于应赔等。
 
回仓。运输净重/规格错误;运输过程中受损/遗失;顾客接到退款未退换货;接到换货未退原商品;给顾客退款额度多了;超出30天才退换货等。
 
按照专业性FBA理赔工具退款的数据信息表明,在仓遗失和受损约占理赔额度的33%(主要是库存受损和库内遗失两块),入仓交接和仓储费约占理赔额度的51(这种数据信息在今年的新冠疫情这极其混乱的大环境下占有率较大),而退换货回仓以及他类型约占理赔额度的16%,假如今年的你的店铺也存有退换货、退款多,规划跟库存数目不一致的状况,务必好好地查一查,发动理赔申诉。

FBA商家取得理赔退款的方法通常有2种:

第一个是等候亚马逊自主改错,但平台通常是代表性赔付,额度十分小;
 
第二个是自主发动申诉,这规定商家务必充足好的数据处理工作能力,找到全部亚马逊必须赔偿你的状况,此刻你最好作出1个能够重复运用的理赔模版(不管是数据信息或是邮件模板),留意不一样的不正确必须不一样的模版,因此你很有可能必须按照不一样的状况提前准备4~5个模版。向亚马逊提出申诉,列举数据信息,提出你的理赔规定,此刻邮件留意八个字“简单直接、谦恭有礼”,以后便是不断跟踪了,按照平台的回复不断跟踪,这是一个费时费力的流程;
 
FBA商家有哪些状况能够向亚马逊理赔?

 
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