亚马逊新bug!千万不要改listing!否则链接会直接消失
2024-11-19 10:08
近期千万别改listing!
很多卖家因此造成链接消失
且至今还没有官方回应
亚马逊大促销前bug源源不绝
1、亚马逊出新bug
一改listing链接就消失?Alice呼吁:大家这两天不可改listing!
亚马逊哪里来的这么多bug啊!
从昨天晚上开始,大卖核心群的大佬们陆陆续续的反应,自己的链接无故消失。而消失前的统一动作就是调整了自己的listing。
或是改了价格,或是点了延迟开售,只要是修改listing,链接就消失了。现在已经确定的是,这是
亚马逊bug,但具体情况不明。亚马逊也没有具体的答复和通知。卖家们也只能自行注意!
按照亚马逊客服的说法:这个bug最长可能会继续48小时,换句话说最迟得直到11月16日的下午才能恢复。且修改其他站点的listing,也会影响到美国和加拿大站点的链接。
2、黑五前亚马逊bug不断
大促销前夕bug增多同样是亚马逊的老节目了。
除了以上链接消失以外,近期卖家中心登录异常的bug同样让很多卖家大呼:“头疼”!
起因是有卖家在登录自己的账户时,发现登不进去了,同时后台是空白的页面,直接变成了“空号”,不能正常访问账户仪表板。而且没有任何亚马逊官方的邮件通知。
日销几万的美金的账号沦落至此了,谁可以不着急。该买家将情况发送到社区以后,竟然招来了很多卖家说遇到了同样情况。
离谱的是当卖家们开case询问情况的时候,客服还表示不知道什么原因。
面对这一紧急状况,卖家们积极探索了多种解决方案,包含清除浏览器缓存、更换不同设备和浏览器等,但均未能解决问题。
这个bug不仅影响了日常运营,而且有些卖家由于没有及时处理订单造成延迟发货,直接影响了客户体验和店铺评价。
但是后来亚马逊官方代表Sandy_Amazon对此做了回应。他在论坛上回应称:亚马逊正在和内部团队合作,积极调查并解决这个问题,并请求卖家们要有耐心。
大促销前夕,bug增多是可以预见的。建议卖家做好本职工作,并多多核查。一旦出现bug,及时开case反馈。
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