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亚马逊又出退货新规,卖家可能又双要面临退货潮!
2021-06-17 15:02

卖家自配送退货现行政策内容更新
 
据了解,亚马逊美国站在近期公布了一个新的公告,内容更新了针对卖家的自配送退货现行政策。
 
公告表明,从2021年8月16日逐渐开始,做为亚马逊销售政策的其中一部分,亚马逊美国站将自动授权许可合乎亚马逊退货现行政策的退货请求。
 
针对国际卖家自配送退货,则须要具备下述退货选项中的一种:
 
不退货退款:具备足额退款而不规定退货潮。
 
具备国内退货选项:具备买家所属国家/地区的当地退货地址。
 
具备国际退货物流运输的预付:为符合您售卖所属市场的退货请求,具备您自己预付的退货邮递标识。
 
相同从2021年8月16日逐渐开始,针对不遵循以上现行政策的国际卖家开展的退货,亚马逊很有可能会代表卖家退款给买家,并将金额计入卖家自己的账号。

亚马逊又出退货新规,卖家可能又双要将面临退货潮!
 
亚马逊新规遭卖家疯狂抱怨
 
这一现行政策公布后,便受到了很多卖家的义愤填膺!还是一个对卖家不合理的现行政策。
 
有卖家表明,本来简洁明了的邮件或电话便能够处理客户很有可能碰到的大部分问题,亚马逊却发布自动授权许可退货潮商品的现行政策,这十分让人郁闷。
 
据了解,由于亚马逊对3P卖家的现行政策,近期退货率大幅度升高。一位卖家表明,亚马逊现如今依然没意识到大部分客户现在早已明白怎样操作系统或欺骗卖家,超出一大半的退货根本原因并非真相或具体根本原因。
 
更有激动的卖家表明,将不会再在亚马逊上面具备这一些服务,并早已关上了约占其销售总额40%的全部国际货物运输。由于当支付高达50美元或越来越多的运费,随后受到欺骗性索赔时,在亚马逊上开展国际售卖已变得越来越毫无价值。
 
对消费者而言,退货选项应该是其最终的方式,而无法变成随便便能伤害卖家的武器。对卖家而言,亚马逊这样的以顾客高于一切的原则相应程度上损害了卖家的合法权益,自发货的卖家又要受罪了!

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