亚马逊操控搜索结果，还拷贝其他的卖家商品信息
2021-10-18 10:41
美国亚马逊被曝操控搜索结果
据海外新闻报导，在核查了
亚马逊的千余页内部文件后察觉，该公司进行了一项系统性的活动，建立仿货并操控搜索结果，以提高其商品在印度市场的排名及其市场销售。这一些文件包含电子邮箱、战略文件及其亚马逊的商业计划书。
这一些文件揭露了亚马逊在印度的私人品牌团队怎样秘密运用内部数据资料拷贝其他的卖家市场销售的商品，随后在其平台上出示这一些商品。亚马逊的员工还利用操控亚马逊的搜索结果来激发亚马逊自主品牌商品的市场销售。
运用平台的数据资料去选品，最后再利用操控搜索结果让买家下单，这样的实际操作，任由再有实力的第三方卖家也敌不过自营走后门。
外媒称，亚马逊在其印度市场上建立了一个名叫“Solimo”的品牌，在内部报告中，亚马逊称Solimo的策略非常简单——应用来源于Amazon.in的信息来开发产品，随后在亚马逊印度站向客户推销这一些商品。
依据2016年的自主品牌报告，亚马逊应用一类称作“Searchseeding”的技术来提高其AmazonBasics和Solimo品牌商品的排名，该报告强调：“我们对新推出的ASIN应用了Searchseeding，以保障它们出现在搜索结果的前2或3个ASIN中。”
该文件还提及了另一种给
亚马逊提供优势的技术：“Searchsparkles”。
2016年自主品牌报告称：“我们在PC、移动设备和应用程序上积极应用搜索功能，在来源于全部商品搜索和类别搜索的有关客户搜索中专门营销推广Solimo商品。”
亚马逊的一位前员工指出，尽管这一些工具能够合理合法地帮助在线购物者寻找某一些热门新品，但应用Searchseeding来提高亚马逊自有商品的排名会损害竞争对手商家在平台上的市场销售。
亚马逊的实际操作也让卖家吃到了苦头，有卖家被强行终止在平台上销售。新德里的电脑配件零售商PiyushTulsian告诉海外新闻，他曾经在亚马逊印度站上市场销售罗技的鼠标垫，可是在两年前，该卖家察觉他的销量在下降。这名卖家指出，顾客在浏览他所出售的销售价为21美金的罗技鼠标垫详情时，会被推荐一个销售价相对来说便宜60%的亚马逊自营鼠标垫。
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