虚假评论乱象不止，亚马逊商品现”评论合并“
2022-04-13 11:01

国外对电商平台的评论一直有严格的监督管理，各地也纷纷出台相关政策来抑制这一些虚假评论乱象。除了最为常见的“刷好评”，更有“牛头不对马嘴”现象，商品评论下面竟然是不相关产品的评价？除了虚假评论，同行恶搞问题也层出不穷。
 

举例来说，按照“平均客户评论”来看的前十个耳机品牌中，有九个品牌都存有毫不相干商品的评论，发生包含对雨伞、拼图游戏、键盘、碗等商品的评论，当中也有两个品牌有“AmazonChoice”标签。

在这一些评论中，大部分都打了五颗星，能够看见“它更像一个观赏性的毛绒玩偶，而不是纯粹适用于抱着，但肯定值得买”这样相似的好评，另外也有几个不相关的差评，“这款延长线不安全，千万不要买，你的房子很有可能会被烧毁。”纵观一看，该耳机的评论下面夹杂着很多其余商品的评论。
 

评论在消费者确定选购因素中占有关键一个环节，买家对评论相比较多的商品也更容易有好感，因此才衍化出这一些情况。甚至可能，有一款耳机中有大概1386条有关于沙滩伞的评价，当中也有64条带有图片，而有关于耳机本身的评价则是屈指可数。
 

这种情况也不仅存有于耳机类目中，其余的例如智能手机充电器、黑头贴、厨房用品中也看到了这一些问题。

 

同行恶搞急需解决，亚马逊加强平台监督管理
 

近期，又有卖家反馈自己被恶搞了。依据卖家的描述，他的一款商品在前天刚断货，第二天起来就看到被人改了品牌，随后主图也被改为了不相关的商品，随后被投诉下架，开case也不起作用，详情页更加是被删除，编辑权丢失。
 

尽管卖家多次找寻客服处理问题，可是卖家称，品牌团队每一次的回复基本都是让自己找修改后的品牌商量，但自己又不清楚到底是谁修改的品牌名，如何找人“商量”，陷入了一个循环。
 

同行间的恶搞并不是今年才开始，去年更加是有一大堆，亚马逊平台上的许多大卖也被恶搞过。在竞争对手店铺恶意下单，并威胁要求退款、恶意投诉版权侵权，篡改品牌名...该类手段都使被恶搞的卖家有苦说不出。
 

针对以上存在的种种问题，亚马逊也在进一步强化平台的监督管理，包含对滥用评论的监督管理，暂停一部分卖家的销售权限。2021年年中，亚马逊还曾就虚假评论问题发布信息呼吁社交媒体删除有关于商品的虚假评论。

更多亚马逊运营资讯请关注保时运通国际物流www.ymxfba.com，假如您有亚马逊fba头程发货的需求，都能够请直接在线联络我们，或者来电咨询尹小姐13433090178 ，我们随时为您做好fba头程物流效劳！