亚马逊&沃尔玛最新规定：退钱并让顾客留存该商品
2021-01-12 10:08

据外媒报道，亚马逊、沃尔玛和其他公司已经在应用人工智能技术来确定：解决退货是不是具备经济收益。针对低廉商品或超大件商品，这类商品会造成昂贵的运输花费，而退钱并让顾客留存该商品，一般更划算。
 

疫情期内，亚马逊和其他许多零售商在线购物交易猛增，促使这类公司慎重考虑如何处理退货，因而，这类新退货形式很可能将被更方法地选用。据了解，在一些状况下，零售商退回商品成本价，并让顾客留存或捐助商品，能够给零售商降低成本。
 

伴随着愈来愈多的卖家在亚马逊跟eBay等跨境电商平台开拓市场，竞争也变得越来越白热化，“无理由退货”早已变成了业界标准配置，卖家不仅仅要缴纳海外仓和FBA高昂的退货接收费，还需要缴纳没法流回的商品销毁费，这就引起了卖家困扰。一位长期经营跨境电商平台的卖家透露，海外仓接收退货、登记、汇总、沟通等会耗费大量人力和物力，因而出口卖家的每一次退货产生，都需要缴纳高昂费用。并且退货进仓后，许多包裹不会再具备实际上使用价值，过一段时间需要缴纳一笔销毁费用。就算有使用价值完成处理再发布售卖，成本费高居，增重卖家负担。
 

那样，该如何处理难以避免的退货呢？在这里两个建议给到大伙儿：
 

1.在商品详情面清晰表明退货制度：

清晰友善的退货制度能增强顾客的购买欲望及消费黏性，调差表明67%的顾客会在选购前查看退货制度，退货制度能激励他们开展选购。
 

2.尽早将退货开展再次发布

尽早将退货再次清点进库，代表着能够尽早再次发布，更快再次出售，维持利润。