Facebook主页评分的优化提议
2022-01-13 10:20
下边是Facebook主页评分的优化提议：
1、制定清晰的配送标准
明确配送到家的时间。供应的信息应当包含订单的预估加工时间，可挑选的配送方式，存货具体情况，配送费用和其它很有可能影响到货物配送时间的因素。假如很有可能的话，可以出示物流跟踪信息，以便于买家追踪其包裹。
2、清楚地标明期望售卖或供应的商品
照片，视频和全部别的广告创意都应当正确地表明售卖的商品。一定要精确地表明并展现设备的尺寸、尺寸、材料等。
如出售商品属成衣类，则应确保所使用尺寸表比较适用于别的产品销售国(例如，美国采用的尺寸很有可能与中国所使用的尺寸不一样)。电力，如产品参数，运行速度，内存，例如8MBRAM,3.1Mhz。家用设备的参数如，能经受250℃的高温。
3、确保满足买家需求的能力
根据定单的执行能力，为广告挑选受众。如存货有局限，可以考量
减小广告的投放范围，或是在买家选购之前清楚地表明进货时间和可以发货的时间。当无法执行许诺的承诺时(例如，商品早已售馨，而且在下一次下的时候要等更久)，积极主动通知买家。
4、制定清晰的买家服务标准
买家下订单后，选购后交流的重要性更高。对购物的每一个环节，遵循相应的服务标准，都能提升买家的购物体验，进而提升页面的评分。
例如定单确定方面要详细说明订单、付款关键点、预期装运/签收、接收地址等。
遵循明文规定的退换货品政策，退款物品具体详情，退款金额，退款日期。如操作地点有别于买家所属的时区，回复买家咨询所须要的时间要清楚。
邮件及短信发送通知，如运输关键点，物流信息，接收地址等。为确保货物的精确签收，提议在交货后及签收后发出通知。
5、隐藏首页评分
Facebook根据最新政策将收集用户与商家的互动信号做为评判根据，如首页上的评论、点赞和转发等，估算各电商广告主粉丝页面的评分。广告客户对订货量还不够高，粉丝页面评分都还没展现，系统可以根据用户和广告客户的互动信号，提早估算粉丝页面分数。
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